把每一场赛程，盯到开赛前

8 个主流联赛与 3 项杯赛的赛程节点，日常由这 18 人维护。

• 跟进当天开赛安排，把调整后的时间同步进日历。
• 盯阵容变动，谁轮休、谁回归，第一时间敲进记录。
• 写伤停条目，单条短句不超过 60 字，读起来不费劲。

14 名工程师负责页面打开的速度与稳定，覆盖 iOS 网页版与安卓两条线。

• 全国平均首屏加载 0.9 秒，弱网环境压到 2.1 秒。
• 安卓安装包体约 18MB，iOS 网页版首屏资源约 2.4MB。
• 版本对照页承载两版参数，切换时不掉帧。

9 个人专做一件事：把赛程和阵容上的人名、队名、时间逐项对一遍。

• 采用双人核对机制，发布前经过两轮确认。
• 核对范围覆盖赛程节点、阵容变更与伤停状态。
• 开赛后回看记录，发现偏差记入下一次修正。

5 名客服每日 09:00–22:00 在线，全年无休。

• 受理入口定位、版本对照与安装适配方面的咨询。
• 收集机型与网络环境的反馈，转给工程组跟。
• 把常见问题整理成教程页，省得你反复问同样的事。