需要人工的时候，开云体育入口这边一直有人

安卓手机直接用浏览器打开就能用，不需要经过任何应用商店；如果你手上拿到的是安装包，先确认包体在 18MB 左右再装，避免装到旧的一版。iPhone 用 Safari 打开之后可以添加到主屏幕，之后从手机桌面图标直接进入。

页面一直转圈打不开，先换一次网络再试。全国平均首屏 0.9 秒，弱网环境下大约 2.1 秒；超过这个时间还没出来，多半是网络或浏览器缓存的问题，可以直接找我们。

手里到底是哪一版，是很多问题的起点。我们的节奏是每 6 周一个小版本、每 5 个月一次大版本，站内保留最近 3 个历史版本，你可以回到版本与下载页逐项对照。

两个版本显示的内容对不上时，把两边的版本号一起发给我们，比只说“对不上”要快得多。包体大小和适配机型也一并写上，我们直接告诉你该留哪一个。

你勾选过的联赛、展开过的日历节点、看过的伤停卡片和用过的筛选条件，都只写进这台手机的浏览器里，不会同步到别的设备。换手机之后看不到原来的记录是正常现象，不是出了故障。

想把记录清干净，清除浏览器的站点数据就可以。具体保存了哪些内容、怎么清，可以看个人信息说明。